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| 门诊全程服务质量的调查报告 | |
| 作者姓名： | 潘安迪 周淑杰 |
| 作者单位： | 哈医大一院门诊部(潘安迪)，哈医大一院门诊部(周淑杰) |
| 摘 要： | 我们对本院的门诊全程服务质量进行了调查研究,现将有关资料报告如下: 一、调查目的为了提高门诊全程服务质量,我们对门诊的全程服务质量做了一次调查,目的是客观评价当前的服务质量水平;鉴别现行管理工作的有效性;制订有效的管理对策,从而进一步适应社会需求,提高服务质量,增加患者的满意度,争取办成一流 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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