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| 非语言性交流在护患中的应用体会 | |
| 作者姓名： | 秦小华 |
| 作者单位： | 广西桂林市第二人民医院,541001 |
| 摘 要： | 提到交流 ,人们往往就会重视语言的交流 ,而非语言的交流容易被忽视。其实非语言交流是一种无声的、比语言交流更富有感染力的一种交流方式。所谓“无声胜有声”指的就是非语言交流的效果。在临床护理实践中 ,许多护士在与病人交流时 ,也往往把重点放在语言交流技巧上 ,而忽略了非语言交流的技巧 ,使护患间的交流很难达预期效果。现就笔者多年的工作经验谈谈体会。1 非语言交流的内容1 .1 善良热情的目光 :俗话说眼睛是心灵的窗户 ,人们可以通过目光交流情感表达信息。护士善良、热情的目光能让患者感到温暖和信任 ,而冷淡、漠视的目光则… |
| 关 键 词： | 非语言性交流 护患沟通 临床应用 |
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