创群众满意医院 树医疗行业形象 |
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引用本文: | 巢中柱.创群众满意医院 树医疗行业形象[J].中华现代医院管理杂志,2005,3(8):708-710. |
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作者姓名: | 巢中柱 |
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作者单位: | 都昌县人民医院,江西都昌332600 |
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摘 要: | 我院白2004年4月开展创建群众满意医院活动以来,通过广泛的宣传,开展形式多样的前期创建活动和全体职工大会,上医德医风教育课,举行“创建群众满意医院”知识演讲赛,成立了创群众满意医院领导小组,制订了创建活动的实施方案。科主任、护士长签订责任状,任务到科、责任到人。按照省、市考评标准,认真逐项进行分解,对照落实,查问题、找差距,发现问题及时整改。切实加强医德医风建设,纠正医疗服务行业不正之风.积极开展社会服务承诺活动,树立行业新形象。从而使医疗质量明显提高,服务态度明显改善,医德医风明显好转,两个效益明显增收。
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关 键 词: | 医德医风建设 医疗质量 群众满意医院 行业形象 医疗服务 医德医风教育 社会服务承诺 行业不正之风 领导小组 服务态度 |
文章编号: | 1728-399X(2005)08-0708-03 |
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