人际沟通技巧在护理交谈中的应用 |
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作者姓名: | 范丽萍 |
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作者单位: | 商丘市第三人民医院护师,河南,商丘,476000 |
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摘 要: | 整体化护理的有效开展要求 ,护士必须熟练掌握与患者交谈的技巧 ,以便得到有关患者身心健康状况的资料 ,确定护理诊断 ,并进行心理护理或健康教育。护理交谈与一般性谈话不同 ,它的话题范围绝大部分与健康问题有关 ,通常采用提问与回答的方式进行。进行护理交谈不宜于“开门见山”。护士首先应与患者建立互相信任和理解的关系 ,通过交谈引导和支持患者叙述自己的思想和要求 ,增强其治疗信心 ,并达到增进治疗效果的目的。我科自1998年实行整体化护理以来 ,护理人员不断总结经验 ,并吸取国内外先进理论 ,逐步总结出以下 6种沟通技巧 ,叙述如下…
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关 键 词: | 人际沟通 护理交谈 应用 |
文章编号: | 1004-7239(2003)01-0075-02 |
修稿时间: | 2002-11-10 |
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