| 门急诊输液室护理服务现状及护士对标准化护理服务态度的调查 |
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| 引用本文： | 吴茜,曾莉,朱晓萍,孙晓,施雁.门急诊输液室护理服务现状及护士对标准化护理服务态度的调查[J].山西护理杂志,2014(8):2731-2734. |
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| 作者姓名： | 吴茜 曾莉 朱晓萍 孙晓 施雁 |
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| 作者单位： | 上海市第十人民医院,200072 |
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| 基金项目： | 为2011年国家自然科学基金（面上项目）,编号：71173155. |
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| 摘 要： | 静脉输液治疗是医院门急诊医疗服务的一个重要组成部分。尤其是三级综合性医院门急诊输液室病人多、输液量大、用药种类多、病种杂。研究证实，医疗门急诊输液室存在着设施不全、管理缺乏、流程不科学、护理人员水平参差不齐的现象。有研究表明，门急诊输液室发生护患矛盾、影响病人满意度的主要原因有治疗环境（38．8％）、
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| 关 键 词： | 静脉输液 护理服务标准化 护士 输液室 综合医院 |
Survey of status quo of nursing service in outpatient transfusion room and attitude of nurses to standard nursing service |
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| Institution: | Wu Qian,Zeng Li,Zhu Xiaoping,et al (Tenth People＇s Hospital of Shanghai City,Shanghai 200072 China) |
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