体检中心实施优质护理服务的实践及效果观察

目的]探讨优质护理服务在体检中心的应用价值。方法]选取2016年1月—2016年12月在医院体检中心进行健康体检的人员500人作为对照组,实施常规护理,选取2017年1月—2017年12月在医院体检中心进行健康体检的人员500人作为观察组,实施优质护理,比较两组的干预效果。结果]观察组体检人员对护理服务的满意程度明显高于对照组,且观察组中护理不良事件发生率明显低于对照组,经比较差异均有统计学意义(P<0.05);观察组体检人员体检时间、体检效率评分及护理人员各项评分均明显优于对照组(P<0.05)。结论]采用优质护理方式对体检中心体检人员进行干预可改善体检效果,缩短体检时间,减少不良护理事件发生,提高体检人员的满意度。