| 持续质量改进在大便标本采集送检中的应用 |
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| 引用本文： | 林美红. 持续质量改进在大便标本采集送检中的应用[J]. 护理学报, 2010, 17(20): 31-33 |
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| 作者姓名： | 林美红 |
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| 作者单位： | 玉环县人民医院,浙江,玉环,317600 |
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| 摘 要： | 目的探讨持续质量改进（continuous quality improvement,CQI）在大便标本采集送检中的应用成效。方法分析249例患者大便标本送检率低（67.9%）的原因有护士在繁忙的工作中对大便标本送检的重要性认识不足,缺乏主动服务意识,在管理方面缺乏大便标本采集送检流程;老年患者多,由于便秘致无大便送检;事务中心人员缺乏大便标本采集相关知识,对大便标本及时送检的意义不明确,工作缺乏主动性。制定预期目标,实施相应的质量改进方案,评价持续质量改进效果。结果实施CQI前后大便标本送检情况比较,差异有统计学意义;患者对护士采集大便标本的服务满意度比较,差异有统计学意义,实施CQl后患者对护士采集大便标本服务满意度明显提高。结论实施CQI有效提高了大便标本送检率,提高了患者满意度。
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| 关 键 词： | 持续质量改进 大便标本 送检率 |
Application of Continuous Quality Improvement in Collection and Sending of Stool Samples |
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| LIN Mei-hong. Application of Continuous Quality Improvement in Collection and Sending of Stool Samples[J]. Journal of Nursing, 2010, 17(20): 31-33 |
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| Authors: | LIN Mei-hong |
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