PDCA循环在门诊护理管理中的应用

目的研究门诊护理管理中应用PDCA循环的效果。方法对2015年7月以来,门诊护理实施PDCA循环管理前后护理检查合格率、护理满意度、护理考试合格率、护理水平得分等情况进行比较分析。结果实施PDCA循环管理后,护理检查合格率、护理满意度、护理考试合格率均明显高于实施前(P<0.05),护理水平得分由实施前的(3.88±0.25)分,提升至(4.55±0.62)分,差距具有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊护理中实施PDCA循环管理,可有效提升护理质量,提高护理满意度,优化护理效率,可在门诊管理中进行推广。