优质护理服务在干部病房的实施及取得的成果

目的提高护理质量和患者满意度。方法通过实施能级对应、层级管理、分床到护、责任到人的整体护理模式,全程无缝隙护理,改善住院环境,深化护理服务内涵,改革护理质量控制等措施创建干部病房优质护理温馨病房。结果夯实基础护理,提高专科护理水平,使整体护理水平显著提高,患者和家属的满意度达100%,赢得患者、家属及社会一致好评。结论优质护理服务在干部病房的实施满足患者及家属身心需要,提高整体护理水平。