不同地区护士优质护理服务实施情况的比较分析

目的：了解不同地区护士优质护理服务的实施情况，并比较其存在差异的原因。方法采用方便抽样法，分别抽取吉林、广东、内蒙古自治区三个地区临床医院的临床护士1200名作为研究对象，其中吉林省三甲医院3家，广东省三甲医院三家，内蒙古二甲医院三家，用自行设计的问卷进行调查。结果三个地区的护士对优质护理服务实施的总体评价均较好。单因素方差分析显示，吉林与广东两个地区对临床工作中优质护理服务开展程度的总体得分比较无差别，均低于内蒙古地区；工作单位、学历、工作年限不同的护士对临床工作中优质护理服务所做程度的总体得分差异有统计学意义（ P＜0．05）；多元逐步回归显示，工作单位和学历对得分的影响占20．6％，其他因素及偶然因素占79．4％。结论随着优质护理服务的深入开展，我国的护理质量不断提高；内蒙古地区的临床护士对优质护理服务评价的得分高于广东和吉林地区；学历越高，对优质护理服务的认识越好，开展越好，护理管理者应根据医院规模和护士的学历开展有针对性的强化培训，确保优质护理服务示范工程的切实落实。