强化门诊管理工作提高医疗服务质量 |
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作者姓名: | 居来提·赛买提 王岩 |
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作者单位: | 新疆医科大学第五附属附院,新疆医科大学附属肿瘤医院,新疆乌鲁木齐830011 |
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摘 要: | 结合医院的工作实际,从几个方面介绍了综合医院如何提高门诊医疗服务质量,促进了社会效益与经济效益增长的经验和成效。其主要措施:①加强基础设施的建设、改善就医环境;②优化门诊的流程、完善了细节服务;③以患者为中心、提高了门诊医疗质量。通过以上措施的落实,医院的门诊医疗服务有了很大的提高,患者的满意度有所上升。
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关 键 词: | 强化门诊管理 医疗服务质量 |
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