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| 构建门诊和谐的护患关系的措施和体会 | |
| 引用本文： | 陈建西.构建门诊和谐的护患关系的措施和体会[J].中国医疗前沿,2007,2(23). |
| 作者姓名： | 陈建西 |
| 作者单位： | 钦州市第二人民医院,广西,钦州,535000 |
| 摘 要： | 医院门诊是人员流动量最大,人员相对复杂,是最容易产生矛盾的地方,存在诱发医患之间不和谐的因素.为了牢固树立"以病人为中心"的服务理念和全心全意为人民服务的宗旨,进一步构建和谐护患关系.通过学习讨论等形式,使护理人员明确服务方向,主动为患者提供最优质的服务. |
| 关 键 词： | 护患关系 和谐 构建 |
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