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人性化护理在CCU的应用
作者姓名:贾林霞
作者单位:信阳市中心医院心内科,河南信阳,464000
摘    要:目的 探讨在CCU实行人性化护理的应用.方法 开展入住CCU病人全程优质护理服务,营造人文气氛,构建护患交流平台,创造温馨舒适的环境,关注老年患者心理需求.结果 病人满意度从90%上升到98%,收到良好的社会效益和经济效益.结论 人性化护理是提高病人满意度构建和谐护患关系的保证.

关 键 词:人性化护理
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