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| 提高综合性医院预约挂号服务水平的思考——基于导医护士的作用 | |
| 作者姓名： | 刘龙秀 |
| 作者单位： | 南京医科大学第一附属医院门诊部,江苏南京,210029 |
| 摘 要： | 门诊是医院的窗口,挂号又是门诊的第l项工作,不仅关系到门诊工作的顺利开展,也影响着医院在群众中的声誉。在医院,尤其是拥有优质医疗资源的大型公立医院,门诊拥挤是一种普遍现象, |
| 关 键 词： | 预约挂号 导医护士 综合性医院 |
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