出院流程的优化及效果评价 |
| |
引用本文: | 李彩.出院流程的优化及效果评价[J].当代护士,2014(9):170-172. |
| |
作者姓名: | 李彩 |
| |
作者单位: | 湖南省脑科医院十四病室,长沙410007 |
| |
摘 要: | 目的:优化患者出院流程,提高护理质量,提升患者满意度。方法找出原出院流程中存在的不足,改进和细化流程。将2011年本科出院的765例设为传统组,按原流程办理出院;2012年出院的861例设为优化组,按优化后的方法办理出院,比较2种方法办理出院的效果。结果通过优化,患者对出院流程满意度上升至95.24%,大小便标本留取率提高至93.66%。结论优化患者出院流程能有效提高护理质量,提高患者满意度。
|
关 键 词: | 出院流程 满意度 护理质量 |
本文献已被 维普 等数据库收录! |
|