基层医院护患沟通障碍的主要原因与对策

总结基层医院护患沟通障碍的主要原因与对策，原因包括交流信息量不够；家属期望值过高；基层医院护理工作任务重；解释不到位，态度生硬；护士个人素质的影响和服务意识不强；不适当的环境和气氛；护士经验和技巧不够等。认为护士应关注患者，尊重和理解患者，重视他们的感受与需求；以人为本，以贯穿病人为中心的服务理念，不断提高技术水平，掌握沟通技巧，才能建立良好护患关系。