国外人性化护理现状及对本院护理发展的启示

随着我国医疗体制改革的不断深入,患者对获得优质医疗护理服务的呼声愈来愈高。改变传统的护理模式,倡导人性化护理,强调"患者中心论"、"服务至上论",给医院提供了可持续发展之路,也为优化护患关系、构建和谐社会创造了有利的环境。在一些发达国家,人性化概念深入人心,医院的每一项服务都是从患者出发。通过学习和借鉴,真正将人性化融入护理过程,急患者之所急,想患者之所想,把自己置身于患者的角度,才能提供让患者放心满意的服务,也才能促进本院护理事业的长足发展。