| 门诊药房退药原因的分析及处理对策探讨 |
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| 引用本文： | 苏克,郑敏.门诊药房退药原因的分析及处理对策探讨[J].中国医药指南,2013,0(16):492-492,491. |
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| 作者姓名： | 苏克 郑敏 |
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| 作者单位： | 苏克 (南宁市红十字会医院医务科,广西 南宁,530012)； 郑敏 (南宁市卫生学校口腔医疗中心,广西 南宁,530012)； |
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| 摘 要： | 目的为制定有效降低门诊退药率的对策,了解门诊退药的主要原因。方法选择我院2010年1月～9月的门诊药房处方,共计58927张。采用Excel表进行统计分析退药的主要原因、退药的患者来自科室及退药的主要种类等。结果退药主要原因有药物差价因素、检查因故停止因素、药物不良反应因素等。结论规范医师及药师对处方的调配,强化医患之间的沟通,最大程度的降低退药率,减少对医院的不良影响。
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| 关 键 词： | 门诊药房 退药原因 处理对策 |
Cause Analysis and Countermeasures of Drug Withdrawal of Outpatient Pharmacy Discussion |
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| SU Ke,ZHENG Min.Cause Analysis and Countermeasures of Drug Withdrawal of Outpatient Pharmacy Discussion[J].Guide of China Medicine,2013,0(16):492-492,491. |
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| Authors: | SU Ke ZHENG Min |
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| Institution: | 2 (I Department of Medical Services, Red Cross Hospital of Nanning, Nanning 530012, China; 2 Nanning Municipal Health School Dental Center, Nanning 530012, China) |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | Outpatient pharmacy Drug withdrawal causes Countermeasures |
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