手术患者对手术室满意度的调查分析 |
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作者姓名: | 赵丽娟 李建英 |
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作者单位: | 郑州市妇幼保健院; |
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摘 要: | 目的通过调查手术患者对手术室护理工作的满意度,系统评价手术室管理水平,为提高手术室的护理质量提供理论依据。方法采用问卷调查方式,对2009—2010年的手术患者每个月做一次调查,并对调查结果进行分析讨论。结果该院手术患者对手术室护理质量的总体满意度为93.15%。结论依靠手术患者对手术室进行满意度评价,可以有效反映手术室的护理质量,为改善、提高手术室护士的临床护理技能提供了帮助。
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关 键 词: | 手术患者 手术室 满意度 护理管理 |
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