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分类号
杂志ISSN号
影响健康体检人员满意度相关因素及管理对策
作者姓名:
吴裕燕
作者单位:
广西北海市中医院,北海,536000
摘 要:
通过对健康体检人员发放满意度调查表,总结出影响健康体检人员满意度的相关因素,主要包括体检专业人员的技术水平;医务人员主动服务意识;体检流程;健康教育;体检环境等.据此制定相应对策,提高健康体检人员的满意度.
关 键 词:
健康体检
满意度
管理
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