完善护理管理模式提高护理质量的做法

<正>护理质量管理是指通过服务工作的管理过程评价、判断、对护理质量实行有目的的控制过程,也是衡量护理管理水平、护理业务水平和工作效果的重要标志~(1])。笔者所在医院通过健全制度、完善质量评价体系,进行全时段现场监督,科学评价,及时反馈等多方位的管理模式,促进了护理质量的持续改进,现报告如下。