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护患沟通在临床护理工作中的作用
引用本文:高悦捧,杨瑞卿,马春莲.护患沟通在临床护理工作中的作用[J].临床合理用药杂志,2012,5(28):103-104.
作者姓名:高悦捧  杨瑞卿  马春莲
作者单位:河北省晋州市人民医院,052260
摘    要:随着护理学的发展和优质护理服务活动的开展,护患沟通成为护理工作的一项重要内容,它是建立相互信任、配合、友好医患关系的有效方法,是医院现代化服务理念的需求,也是提高护理质量的需求。有效的护患沟通有助于了解患者的身心状态,向患者获取准确的信息,进而对患者进行亲情化的健康指导,这是实现为患者服务、减轻患者身心痛苦的捷径,也是促

关 键 词:护患关系  沟通  护理服务
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