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| 护士沟通能力在重症监护病房中的作用研究 | |
| 引用本文： | 何晓璐.护士沟通能力在重症监护病房中的作用研究[J].卫生职业教育,2012,30(19):158-160. |
| 作者姓名： | 何晓璐 |
| 作者单位： | 湘潭职业技术学院,湖南湘潭,410000 |
| 摘 要： | 目的探讨护士的护患沟通能力在重症监护病房护理工作中的作用。方法选取本院急诊重症监护病房护士20名,进行系统的护患沟通理论培训,设计患者满意度调查问卷对患者进行调查,比较培训前后患者的满意度。结果培训前患者满意度平均分为(78.33±6.41)分,培训后患者满意度平均分为(89.46±4.56)分,两者比较差异有显著性。结论提高护士的护患沟通能力可提高患者满意度。 |
| 关 键 词： | 护士 沟通能力 重症监护病房 满意度 |
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