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综合医院危机管理策略选择
作者姓名:濮瑜  别林娟  马凌
作者单位:兰州大学第一医院,甘肃兰州730000
摘    要:在现代医院的运营管理中,危机随时可能存在并发生,医院规模越大,危机处理工作的难度越大,而危机管理是我国医院管理中最为薄弱的环节之一。剖析综合医院潜在的多元化危机,得出综合医院危机管理过程中存在的缺陷,提出健全医院危机管理系统的策略并给出建议,以期更好地促进医院的发展,为患者提供更高质量的服务。

关 键 词:综合医院  危机管理  策略选择
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