加强护患沟通 减少护患纠纷

随着现代社会的进步，人们文化知识水平的提高以及法律意识的增强，人们生病住院不单单只是看病，还对护士的整体素质提出了更高的要求，如：护士的知识水平、文化素质及服务态度等。护士是与患者接触最多、最密切、最易产生矛盾的人群，如何加强与患者的沟通，减少护患纠纷，对我们每位医护工作者来说都至关重要。