质量控制图在医院管理中的应用

本文所介绍的是样本例数不等的率的控制图〔1〕。它可以用来控制出入院诊断不符合率、制剂产品不合格率、漏诊和误诊率、交叉感染率、无菌手术感染率、医疗差错事故发生率等影响医院管理质量的指标。1 质量控制图的理论原则质量控制图是根据正态分布理论为原则的。用Ｐ± 2Ｓｐ作为上、下警戒限 ,以ＵＷＬ和ＬＷＬ表示 ;用Ｐ± 3Ｓｐ作为上、下控制限 ,以ＵＣＬ和ＬＣＬ表示〔2〕。2 控制图的绘制方法与应用( 1)管理图的基本格式〔3〕管理图的基本格式如图 1:　　横坐标为字样组号 ,纵坐标为被控制因素的质量指标 ,虚线ＵＣＬ为上管理线 (…