接触-介绍-沟通-询问-回答-离开沟通模式在接受无痛胃镜检查患者中的应用观察

目的 ：探讨接触-介绍-沟通-询问-回答-离开（CICARE）沟通模式在接受无痛胃镜检查患者中的应用。方法：选取本院2021年10月～2022年4月收治的600例接受无痛胃镜检查患者，依据随机数字表法分为对照组（300例）、试验组（300例）。对照组予以常规护理，试验组予以常规护理联合CICARE流程化沟通模式，两组均护理至检查结束。对比两组患者护理前后抑郁自评量表（SDS）、焦虑自评量表（SAS）评分、自我效能感，护理后再接受检查意愿、检查时间、接受检查的配合度以及各方面的满意程度。结果：与护理前比，护理后两组患者SDS、SAS评分均降低，试验组低于对照组（P<0.05）；护理后试验组再接受检查意愿率高于对照组，检查时间短于对照组，接受检查配合良好的患者占比高于对照组，配合一般极差的患者占比均低于对照组（P<0.05）；经与护理前比较，两组患者护理后的疾病基本知识、自我管理知识、不良因素危害性认知、并发症预防知识的自我效能感评分均呈现明显的升高趋势，且相比对照组，试验组明显处于更高水平（P<0.05）；相比对照组，试验组患者护理后的舒适度、护理态度、沟通交流、护理技...