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急诊护患关系沟通技巧
作者姓名:杨忠武  孟宪英  王伟  单金彦  刘照慧
作者单位:鹤岗矿业集体团总医院,黑龙江,鹤岗,154100
摘    要:目的:探讨急诊护患沟通技巧方法:通过收集和查询有关资料找出各位专家和有关人真士对此问题的各种观点主张。结果:急诊护患关系好了,发生纠纷也少了。结论:只有提高自身的素质,才能搞好护患关系。

关 键 词:急诊科  护患:沟通技巧
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