全程质量管理在护理质控管理中的应用 |
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作者姓名: | 倪湘明 |
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作者单位: | 宁波市鄞州人民医院,护理部,浙江,宁波,315040 |
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摘 要: | 进入21世纪以后,随着我国改革开放的不断深化,医疗市场竞争日趋激烈,不断提高医疗、护理质量,牢固树立一切以患者为中心的服务意识,提高医院的竞争力,是当今医院改革的主题。而分析护理质量管理中存在的问题,探索相关的改革措施,以适应新形势下对护理工作的要求,将是护理管理工作中的重点。我院护理部自2005年初起,按照全程质量管理的要求,结合本院的具体情况,制订了一套完整的护理质量考评体系,经近1年来的运行,切实有效地提高了我院的护理质量。
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关 键 词: | 全程质量 护理质控 管理 应用 |
文章编号: | 1008-9993(2006)07-0086-02 |
收稿时间: | 2005-12-21 |
修稿时间: | 2006-06-03 |
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