院外急救中的沟通技巧

护士在对患者进行治疗和护理操作过程中，离不开护患之间的沟通，有效的护患沟通将有利于更好地实施护理措施。护士运用语言和患者交流思想、感情；给患者以安慰、启发、诱导，用非语言的沟通技巧观察、理解、判断患者的需求，从而获得护患双方良好的心境，提供最优质的护理。下面就从两个方面浅谈沟通技巧在院外急救中的运用。