儿科护患沟通技巧对减少护理纠纷的影响

目的 探究儿科护患沟通技巧对减少护理纠纷的应用效果。方法 选取 2020 年 1 月至 2021 年 1 月我院接收的 80 例儿科患儿作为此次研究对象。依据随机数字表法分成参照组和沟通组,每组各 40 例。参照组采取常规护理方式,沟通组采取儿科护患沟通技巧。分析比较两组满意度、遵医嘱行为、纠纷发生概率情况观察指标。结果 沟通组患儿家属的满意度显著高于参照组（P<0.05）。沟通组患儿的遵医嘱行为评分均显著高于参照组（P<0.05）。沟通组患儿纠纷发生率低于参照组（P<0.05）。结论 儿科护患沟通技巧护理能够提高护理满意度,增强遵医行为,减少医患纠纷。