护士素质与护患纠纷防范

随着医学服务模式的转变以及我国经济、社会的快速发展,医院护理工作的发展面临新的挑战和机遇。护理人员与患者接触最为密切,自然成为护患纠纷的多发区。近年来,医院护患纠纷越来越多,并呈现出多样性、复杂性和长久性特点。本文从护士素质剖析入手,着眼于在提升自身服务素质的基础上避免和防范护患纠纷的出现,并期望对解决日益增多的护患纠纷提供对策借鉴。