| JCI管理标准倡导的管理工具在医院管理中的实际应用 |
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| 引用本文： | 周 炯,李昕隆.JCI管理标准倡导的管理工具在医院管理中的实际应用[J].南京医科大学学报,2014(1):045-048. |
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| 作者姓名： | 周 炯 李昕隆 |
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| 作者单位： | 南京医科大学附属友谊整形外科医院,江苏 南京 210029;南京医科大学附属友谊整形外科医院,江苏 南京 210029 |
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| 摘 要： | 美国医疗机构评审国际联合委员会国际部医院评审标准(JCI标准)作为一个国际通用标准,其核心是医疗质量与病人安全?文章重点介绍了JCI管理标准中所倡导的三种管理工具(循环管理法PDAC,根源性分析法RCA,失效模式与效应分析FMEA),并详细说明了在日常工作中如何应用PDCA来推进全面质量改进的理念,当发生问题后如何使用RCA来进行根源性分析并指导管理者进行整改,针对高风险流程或制定新流程时,医院管理者如何使用FMEA做前瞻性的风险控制分析与防范?
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| 关 键 词： | JCI标准 管理工具 全面质量改进 根源性分析 失效模式 |
| 收稿时间： | 2013/10/11 0:00:00 |
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