肾内科护理中优质护理服务的作用

目的:研究分析优质护理服务用于肾内科的临床作用。方法:抽取2014年1月-2015年1月期间在修水县中医院肾内科接受治疗的56例患者,利用计算机取样法将其随机性分成2组,1组28例患者应用常规化护理设为研究的对照组;1组28例患者应用优质化护理服务设为研究的观察组。结果:观察组患者优质服务意识的良好率约为92.86%(26/28)远远高于对照组的78.57%(22/28),差异有统计学意义(P0.05)。观察组患者的满意度约为96.43%(27/28)远远高于对照组的71.43%(20/28),差异有统计学意义(P0.05)。结论:在肾内科临床开展优质护理服务,能明显提高护理人员的服务意识,得到患者的满意。