门诊患者就诊需求分析 |
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引用本文: | 贲鸿,张欣,张萍,赵杰,张丹梅,田玉梅.门诊患者就诊需求分析[J].中华临床医学研究杂志,2005,11(19):2877-2878. |
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作者姓名: | 贲鸿 张欣 张萍 赵杰 张丹梅 田玉梅 |
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作者单位: | 武警黑龙江省总队医院,150076 |
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摘 要: | 目的:探索门诊就诊患者的需求,以其提高医疗服务质量。方法:对门诊患者的就医需求进行分类调查。结果:1080例中58%是辗转数家医院最后到我院,62%为自费就诊患者,42%为部队包干患者,80%要求选择专家为其接诊,48%为要求环境优雅。结论:门诊患者对高质量医疗需求越来越多,越来越高。
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关 键 词: | 门诊 需求 门诊患者 就诊患者 需求分析 医疗服务质量 分类调查 就医需求 医疗需求 |
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