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门诊患者就诊需求分析
引用本文:贲鸿,张欣,张萍,赵杰,张丹梅,田玉梅.门诊患者就诊需求分析[J].中华临床医学研究杂志,2005,11(19):2877-2878.
作者姓名:贲鸿  张欣  张萍  赵杰  张丹梅  田玉梅
作者单位:武警黑龙江省总队医院,150076
摘    要:目的:探索门诊就诊患者的需求,以其提高医疗服务质量。方法:对门诊患者的就医需求进行分类调查。结果:1080例中58%是辗转数家医院最后到我院,62%为自费就诊患者,42%为部队包干患者,80%要求选择专家为其接诊,48%为要求环境优雅。结论:门诊患者对高质量医疗需求越来越多,越来越高。

关 键 词:门诊  需求  门诊患者  就诊患者  需求分析  医疗服务质量  分类调查  就医需求  医疗需求
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