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| 骨科开展优质护理服务对响铃次数的影响 | |
| 作者姓名： | 林和琴 许亚婷 张娟 |
| 作者单位： | 林和琴 (福建省晋江市医院骨二科,362200); 许亚婷 (福建省晋江市医院骨二科,362200); 张娟 (福建省晋江市医院骨二科,362200); |
| 摘 要： | 目的:观察骨科开展优质护理服务对患者呼叫响铃次数的影响。方法:将骨科开展优质护理前后随机挑选1周作为对照组和实验组,进行响铃次数对照,采用观察法进行测量。结果:实验组响铃次数明显少于对照组,实验组满意度高于对照组。结论:开展优质护理服务可以大大减少患者呼叫响铃次数,提升住院患者的满意度。 |
| 关 键 词： | 优质护理服务 响铃 骨科 护理 满意度 |
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