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品管圈活动对降低医院静脉用药集中调配中心调剂差错的成效分析
引用本文:黄春燕,李轶. 品管圈活动对降低医院静脉用药集中调配中心调剂差错的成效分析[J]. 抗感染药学, 2019, 16(4): 595-599
作者姓名:黄春燕  李轶
作者单位:苏州大学附属第一医院药学部,江苏苏州,215006;苏州大学附属第一医院药学部,江苏苏州,215006
摘    要:目的:分析品管圈(QCC)活动对降低医院静脉用药集中调配中心(PIVAS)调剂差错的成效,为保障患者用药安全提供参考。方法:运用QCC手法,收集数据并分析差错类型及原因,通过计划(Plan)、实施(Do)、确认(Check)和处置(Action)等一系列活动步骤,比较活动前后发生调剂差错数据差异,计算活动后改善的幅度。结果:通过QCC活动的开展,调剂差错由原先的63件/月降至27件/月,目标达成率为133.33%,提高了各圈员解决问题的能力及责任感,完善了PIVAS的操作规程。结论:通过开展QCC活动,形成了标准化操作规程,降低了调配差错,提高了工作效率,提升了药学服务质量。

关 键 词:品管圈  静脉用药调配中心  调剂差错  成效分析

Efficiency Analysis on Quality Control Circle Activities in Reducing Dispensing Errors in PIVAS of Hospitals
HUANG Chun-yan,LI Yi. Efficiency Analysis on Quality Control Circle Activities in Reducing Dispensing Errors in PIVAS of Hospitals[J]. Anti-infection Pharmacy, 2019, 16(4): 595-599
Authors:HUANG Chun-yan  LI Yi
Affiliation:(Department of Pharmacy, The No.1 Hospital Affiliated to Suzhou University, Suzhou Jiangsu 215006, China)
Abstract:HUANG Chun-yan;LI Yi(Department of Pharmacy, The No.1 Hospital Affiliated to Suzhou University, Suzhou Jiangsu 215006, China)
Keywords:quality control circle(QCC)  pharmacy intravenous admixture services(PIVAS)  dispensing errors
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