外科护理潜在的护理风险及其对策分析

目的分析外科护理潜在的护理风险及其对策。方法收集我院2012年12月~2013年12月期间诊治的外科患者800例作为研究对象,以随机数字表分组的方式分为试验组与对照组,每组患者各400例。对照组患者按照常规管理方式开展护理管理工作,试验组患者针对护理风险采取风险管理,对两组患者的护理风险事件发生率、投诉率及患者的满意率情况进行分析对比。结果研究结果显示,试验组患者的护理风险事件发生率、投诉率明显低于对照组(P0.05),满意率明显高于对照组(P0.05)。结论外科护理过程中存在多种因素,同时实施风险管理可有效降低风险事件发生率,提高患者的满意度。