人性化服务对提高护理质量的作用

护理工作是医院工作的重要组成部分。护理质量的优劣,很大程度取决于护士的工作是否得到病人的认可。随着医学模式的发展和人类对健康概念的转变,人性化护理成为社会发展的必然需求,为了提高整体护理质量,患者不仅需要高超的医疗护理技术,而且更需要优质的人性化服务。