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语言在检验人员和患者沟通中的作用
作者姓名:王晓静  毛齐学  刘文秀  李春雷  刘淑香  张静
作者单位:齐齐哈尔市中医院,齐齐哈尔,161000 
摘    要:在医患难与共沟通中,检验人员按照工作的需求,常常戴口罩来接待患者.在这种情况下,患者首先能感受到的医护人员的语言,他们常常通过医护人员的语调和语速,了解医护人员的态度.医护人员应该了解语言在医患沟通中的重要作用,掌握用语言来与患者沟通的艺术具有重要的意义.

关 键 词:语言  检验  患者沟通
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