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| 以病人为中心深化门急诊改革 | |
| 引用本文： | 洪宓,张植栋.以病人为中心深化门急诊改革[J].中华医院管理杂志,1996,12(12):753-755. |
| 作者姓名： | 洪宓 张植栋 |
| 摘 要： | 门急诊工作是医院工作的最前线，是一种与病人接触最早，人数最为广泛的医疗方式，门急诊工作的状况体现出医院的整体水平和综合能力，直接代表医院的形象，１９９６年２月以来，北京天坛医院从“一切以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急”出发，在门诊工作中进行了一系列改革，改造医疗环境，简化程序，方便病人就医，实行划价，收费，配药，取药等服务的计算机一条龙服务，在急诊科实行单元化管理，聘用护工昼服务，受到群众 |
| 关 键 词： | 门诊 急诊 医疗环境 医院改革 |
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