反馈卡在质量管理中的应用 |
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引用本文: | 庞玉芳.反馈卡在质量管理中的应用[J].中华医院管理杂志,1996,12(11):698-699. |
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作者姓名: | 庞玉芳 |
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作者单位: | 广西玉林市地区人民医院 |
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摘 要: | 反馈卡在质量管理中的应用庞玉芳为加强医院全面质量管理,6年来,建立了院内质量管理信息反馈卡制度。实践证明,它能充分发挥员工的监督和参与作用,有利于全面质量管理在医院的开展。我院从1990年起,建立使用了“质量信息反馈卡”,6年来,共收到510张。现把...
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关 键 词: | 反馈卡 质量管理 医院质量管理 |
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