如何做好门诊老年人患者的心身护理

随着改革开放及老年人医学的进展，人类平均寿命也逐年增长，老年人在社会人口中的比例也逐年增多，研究老年人的心身特点、性格特点及与社会、家庭因素的相互关系，已成为了一个重要的科研课题和社会问题，日益得到人们的重视。笔者在老年门诊1998年至2000年接诊了1万人次的老干部，其中男性8200名，女性1800名，他们均为我市的离退休老干部，通过观察和社会如何做好门诊病人的心理护理、提高门诊工作质量、使病人得到满意的环境做一些探索。现谈几点看法和体会。