急诊护士与病人沟通技巧

沟通也称交流，是人与人之间交换意见、观点、情况或感情的过程，与患者沟通是整体护理中必不可少的一项重要内容，作为急诊科护士，面对内、外、儿的患者，如何与患者沟通，通过与患者语言交流，进一步提高文明服务质量，本文就急诊科特点，探讨几点与患者的沟通技巧。