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| 住院病人满意率的调查分析与对策 | |
| 作者姓名： | 周雅娟 刘芹 |
| 作者单位： | 武钢第二职工医院,湖北武汉,430085 |
| 摘 要： | 我院自1997年9月开展整体护理试点病房以来,采用对住院病人进行问卷调查的方式,收集病员对护理工作的意见,找出工作中存在的问题,分析原因,采取相应的整改措施,使医院护理质量不断提高.现将近两年(2002年、2003年)整体护理病区住院病人满意率的调查情况分析及对策介绍如下. |
| 关 键 词： | 住院病人 满意率 整体护理 调查分析 病员 病区 医院护理 护理工作 病房 调查情况 |
| 修稿时间： | 2004-03-31 |
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