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| 优质护理服务示范在病房管理中的应用及效果 | |
| 作者姓名： | 马秀珍 陈俊峰 |
| 作者单位： | 宁夏医科大学总医院 宁夏银川,750004 |
| 摘 要： | 为贯彻落实2010年全国卫生、护理工作会议精神以及卫生厅及医院的要求,2010年6月以来,我们改变以往的护理管理模式,围绕以病人需求为导向,以病人满意为目标的宗旨,开展集生活护理、基础护理、专科护理、康复护理、心理护理为一体的优质护理服务示范病房活动,体现了人性化、整体化、专业化、无陪化的四化质量内涵,提高了科室整体护理质量及满意度.现报告如下. |
| 关 键 词： | 护理服务 护理工作 基础护理 护理人员 护理质量 管理模式 人性化 护士长 护理管理 责任护士 |
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