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22起产科护理纠纷原因分析及对策
引用本文:卢兰琴.22起产科护理纠纷原因分析及对策[J].中国妇幼保健,2006,21(3):305-306.
作者姓名:卢兰琴
作者单位:浙江省台州医院产科,317000
摘    要:随着人们法制观念的不断更新,患者维权意识逐渐增强,对医疗护理工作提出了更高要求,医疗护理纠纷也呈逐步上升趋势,一些原来不是纠纷的原因现在成了纠纷的来源。而作为医院中风险大、事故高发的产科,医疗护理纠纷排在第一位。患者家属一旦对分娩结局不满意,就会出现投诉,甚至可能发展为纠纷。本文通过总结我院产科近4年来发生的护理纠纷,分析产科护理纠纷的原因及防范对策,现报告如下。1临床资料2001年1月~2004年12月本院产科共发生22起护理纠纷。其中违反护理操作常规6起,占27·27%,业务技术不佳1起,占4·54%,服务意识淡漠3起,占13·64%,工…

关 键 词:医疗护理纠纷  产科  原因分析  医疗护理工作  患者家属  法制观念  维权意识  上升趋势  分娩结局
文章编号:1001-4411(2006)03-305-02
收稿时间:2005-02-26
修稿时间:2005-02-26
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