目标管理模式在外科护理管理中的应用探析 |
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作者姓名: | 王秀君 |
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作者单位: | 舒兰市人民医院,吉林舒兰132600 |
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摘 要: | 目的探讨目标管理模式在外科护理管理中的应用效果。方法选取我院自2009年12月至2010年12月行目标管理模式干预护理的13例外科护理人员,对其临床资料进行回顾性分析,并对目标管理模式应用前后护理人员知识技能增加率、患者对护理人员护理态度及护理技能满意度、护理纠纷发生率进行比较。结果目标管理护理模式运用后,护理人员知识技能、患者对护理人员护理态度及护理技能满意度均明显高于目标管理模式运用前,(P〈0.05);护理纠纷发生率明显低于目标管理模式运用前,(P〈0.05)。结论将目标管理模式运用到外科护理管理中可有效的提高护理人员的知识技能,提高患者对护理人员护理态度、护理技能的满意度,有助于减少护理纠纷,,瞄床效果显著,值得推广和应用。
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关 键 词: | 护理纠纷 目标管理模式 外科 护理管理 |
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