实施护理质控查房提升护理服务的满意度

现代社会患者的满意度以成为衡量护理服务是否到位的一个金标准，护理质量是护理管理的核心，今年我院护理满意度的调查增加了对出院患者满意度的调查，让我们不仅关注患者人院时的服务，而且也关注患者出院后的服务，将我们的关爱延伸，不断提升服务水平，取得了较好的社会效益，以达到让患者满意的护理管理的中心任务。