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护患沟通的技巧
引用本文:孟凡香,于悦菊.护患沟通的技巧[J].中国保健营养,2013,23(2).
作者姓名:孟凡香  于悦菊
作者单位:抚松县医院,吉林 抚松,134500
摘    要:护患关系是在护理过程中护士与患者之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系,是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系.加强护患沟通是建立良好护患关系的基础.随着优质护理服务的不断深入开展,护士运用良好的沟通技巧构建和谐护患关系,提高护理质量、服务质量,以更好地适应当前医疗事业的发展,使患者能放心、舒心、安心地在医院治疗.

关 键 词:护患沟通  技巧
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